Política de privacidad

Política de privacidad
DGContent S.A., RUT: 76.467.430-8 con domicilio en Cerro Tronador 880 dep.3 comuna de las Condes, de la ciudad de Santiago, en adelante “DGCONTENT”. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal («IP») de y sobre personas, tanto en línea como de manera presencial. Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de DGCONTENT.

DGCONTENT realiza sus actividades desde la página Web www.djugo.com.

DGCONTENT puede revisar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Si realizásemos revisiones que modificasen la forma en la que recopilamos o utilizamos su IP, dichos cambios serán publicados en esta Política de privacidad y su fecha de entrada en vigor se incluirá al comienzo del documento. Por lo tanto, se le recomienda consultar la Política de privacidad con cierta frecuencia para asegurarse de que se encuentra al tanto de nuestras políticas y prácticas vigentes. Si DGCONTENT modifica de manera material sus prácticas relacionadas con la recopilación o el uso de su IP, su IP seguirá rigiéndose por la Política bajo la que fue recopilada, a menos que se le haya notificado dicho cambio y no haya manifestado su oposición. Esta Política de privacidad está incluida en los Términos y condiciones de la página Web de DGCONTENT y está sujeta a dicho documento.

RECOPILACIÓN: RECOPILACIÓN DE IP POR DGCONTENT

General. DGCONTENT recopila IP para crear o mejorar nuestra relación con usted. Los tipos de IP que pueden recopilarse incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico, información de facturación o el número de teléfono móvil y otros datos que pueden solicitarse cada cierto tiempo.

Cuando recopilamos IP de usted se debe a que usted nos está enviando la información de manera voluntaria cuando (1) se registra en nuestra(s) página(s) Web para obtener contenido de entretenimiento descargable para el móvil como tonos de llamada, juegos, gráficos, noticias u otro tipo de datos («Descargas») y (2) cuando se registra en las descargas de DGCONTENT sin registrarse en DGCONTENT.com, como, por ejemplo, cuando realiza descargas o suscripciones únicas e individuales mediante SMS con su teléfono móvil o (3), cuando participa en actividades como loterías, concursos, juegos, encuestas, foros que se relacionan con contenidos o sugerencias enviadas a nosotros por usted, o charlas o boletines de noticias. También podemos obtener IP de terceros de confianza y fuentes, como las bases de datos públicas.

Cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de información que la(s) página(s) Web de DGCONTENT deposita(n) en el disco duro de su ordenador. Las cookies recuerdan datos relacionados sobre sus actividades en la(s) página(s) Web de DGCONTENT y permiten que DGCONTENT haga que sus visitas a la(s) página(s) Web de DGCONTENT sea más placentera. Por ejemplo, las cookies pueden almacenar su contraseña para iniciar sesión más fácilmente en una página que ha visitado anteriormente o pueden guardar sus preferencias y opciones de suscripción para una página de inicio personalizada. DGCONTENT utiliza las cookies para identificar su navegador de Internet, para determinar si tiene instalado el software necesario que permite el acceso a determinados contenidos en nuestra(s) página(s) Web, para determinar el número total de visitantes de nuestra(s) página(s) Web y para reconocerle cuando regrese a la página de DGCONTENT. La información sobre sus actividades en la página Web de DGCONTENT y otros datos no identificables individualmente también pueden utilizarse para limitar los anuncios virtuales que se encuentra únicamente a aquellos que creamos que concuerdan con sus intereses.

Los anuncios de terceros que aparecen en la(s) página(s) Web de DGCONTENT también pueden incluir cookies definidas por empresas publicitarias o anunciantes de Internet. DGCONTENT no controla estas cookies y los visitantes de nuestra(s) página(s) Web deberían comprobar la política de privacidad del anunciante y asegurarse de si utiliza cookies y, en caso afirmativo, de cómo las utiliza. Consulte la sección «Aviso» que aparece a continuación, si desea obtner más información sobre los anuncios de terceros.

DGCONTENT puede utilizar cookies y herramientas similares para vincular su uso de nuestra(s) página(s) Web con la IP obtenida gracias a usted o a un tercero de confianza. Por ejemplo, si nos ha pedido que le envíemos información sobre los próximos lanzamientos o promociones, las cookies o la información de tráfico sobre sus actividades en la(s) página(s) Web de DGCONTENT nos permiten limitar los materiales enviados a los que creamos que le parecerán de interés, según sus actividades y preferencias anteriores. Sin embargo, si DGCONTENT decide combinar su información personal y las cookies o la información de tráfico de esta manera, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede programar su ordenador para advertirle de cada ocasión en la que se envíe una cookie o puede programarlo para rechazarlas por completo. Sin embargo, sin las cookies es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de la(s) página(s) Web de DGCONTENT, como su página de opciones de suscripción.

De manera adicional, los servicios de DGCONTENT (o servidores de terceros) pueden recopilar automáticamente determinada información sobre los visitantes de la página de DGCONTENT para el mantenimiento de la página, su optimización, su seguridad y otros propósitos legalmente permitidos. Dicha información puede incluir la dirección IP de los visitantes, el tipo de navegador, la fecha, la hora y la duración de la visita y qué páginas se han consultado.

AVISO: DGCONTENT LE AVISARÁ DE SUS PRÁCTICAS DE RECOPILACIÓN DE IP

Cuando usted facilita de manera voluntaria su IP a DGCONTENT, nos aseguramos de que está informado acerca de quién recopila la información, cómo y por qué se recopila y los tipos de usos que DGCONTENT hará de la información.

En el momento en el que facilita su IP, DGCONTENT le comunicará las opciones de las que dispone en relación con nuestro uso de su IP, incluyendo si la compartiremos con empresas externas (Consulte la sección «Opción»).

Esta Política describe los tipos de empresas independientes que puedan tener interés en enviarle información sobre sus productos y servicios y que, por lo tanto, deseen compartir su IP, siempre que usted le haya dado a DGCONTENT permiso para ello (Consulte la sección «Uso»).

En algunas ocasiones recopilamos IP de clientes de manera manual o presencial, como a través de postales o de formularios. Advertir detalladamente a los clientes en esas situaciones no suele ser práctico, por lo que dichos clientes recibirán una pequeña notificación en la que se indica cómo pueden obtener el texto completo de esta Política y otros datos relevantes de nuestra parte.

La(s) página(s) Web de DGCONTENT puede(n) estar vinculada(s) a páginas de Internet controladas por otras empresas. Algunas de estas páginas de terceros pueden compartir su marca con un logotipo de DGCONTENT, aunque no estén controladas ni mantenidas por DGCONTENT.

La(s) página(s) Web de DGCONTENT también puede(n) incluir anuncios de otras empresas. DGCONTENT no es responsable de las prácticas de las páginas Web controladas por terceros que estén vinculadas a nuestra(s) página(s) Web ni tampoco se responsabiliza de las prácticas de privacidad de empresas de publidad en Internet nacionales o de terceros. Cuando abandone la página Web de DGCONTENT a través de uno de esos enlaces o haciendo clic en un anuncio, debería comprobar la política de privacidad aplicable de la página del anunciante o del tercero para determinar cómo tratarán cualquier tipo de IP que recopilen de su equipo.

La(s) página(s) Web de DGCONTENT también pueden estar vinculadas a páginas controladas por empresas afiliadas a DGCONTENT (p. ej.: empresas que forman parte del grupo DGCONTENT). Aunque las entidades del grupo DGCONTENT se adhieran al grupo, los visitantes de dichas páginas afiliadas deberían consultar sus políticas y prácticas de privacidad propias, que pueden diferir de esta en algunos aspectos.

OPCIÓN: DGCONTENT LE OFRECERÁ OPCIONES EN RELACIÓN CON EL USO DE SU IP

DGCONTENT no utilizará la IP facilitada por usted para propósitos diferentes al propósito para el que fue facilitada dicha información. Tampoco compartirá su IP con terceros que no estén afiliados con DGCONTENT (es decir, que no formen parte del grupo DGCONTENT), a menos que cuente con su permiso.

USO: EL USO DE DGCONTENT DE LA IP

DGCONTENT utilizará la IP facilitada de manera coherente con esta Política. Si DGCONTENT obtuviese IP de un tercero, como un socio comercial, nuestro uso de dicha información estará regulado por esta Política.

Por ejemplo, DGCONTENT puede utilizar su IP y datos de registro para enviarle información importante y avisos relacionados con su cuenta y los servicios de DGCONTENT. Además, cuando DGCONTENT recopila IP de su parte en relación con su solicitud de descarga, procesaremos su suscripción o solicitud de servicio, incluidas las cumplimentaciones de pedidos y los procesamientos de pagos si es lo apropiado. En estos casos, DGCONTENT no compartirá los datos de su tarjeta de crédito con terceros excepto con aquellos que DGCONTENT emplea para realizar tareas (como la cumplimentación de pedidos y procesamientos de pagos) necesarias para poder completar las compras realizadas y las suscripciones solicitadas a través de DGCONTENT.com.

O, en el caso de que un afiliado de DGCONTENT pueda ofrecerle descargas al recopilar su IP en nombre de DGCONTENT al registrarse en DGCONTENT.com o cuando se registra para recibir descargas individuales en su teléfono móvil. El afiliado de DGCONTENT le facilita a DGCONTENT la IP necesaria para ofrecerle las descargas y los otros servicios solicitados. El afiliado de DGCONTENT también le facilita a su proveedor de comunicaciones móviles la información necesaria para facturar las descargas y otros servicios adquiridos.

DGCONTENT también puede utilizar la IP en conjunto y de forma anónima para realizar investigaciones.

DGCONTENT puede compartir su IP con empresas afiliadas a nosotros y que forman parte del grupo DGCONTENT. Siempre que nos haya dado su permiso, DGCONTENT podrá compartir su IP con anunciantes y socios comerciales que no estén afiliados con DGCONTENT, pero que desean enviarle información sobre sus productos y servicios. Sin embargo, a la hora de recopilar la IP siempre tendrá la oportunidad de indicarnos que no compartamos su información con terceros no afiliados.

Los empleados, agentes y contratistas de DGCONTENT deben contar con una razón comercial legítima para acceder a su IP. DGCONTENT puede compartir su IP con contratistas o agentes externos que nos ayudan a gestionar nuestras actividades informativas (es decir, administración de loterías, cumplimentación de pedidos, análisis estadísticos), pero solo pueden utilizar su IP para ofrecerle a DGCONTENT un servicio específico y no con ningún otro objetivo.

DGCONTENT también puede formalizar acuerdos con empresas externas que cuenten con la tecnología que permita a DGCONTENT personalizar la publicidad y los mensajes de marketing que recibe en la(s) página(s) Web de DGCONTENT. Los datos distintos a su IP y al tráfico sobre sus actividades en la(s) página(s) de DGCONTENT pueden ser compartidos con estas empresas para poder llevar a cabo dicha personalización. Estas empresas no compartirán su información con terceros ni la utilizarán con ningún otro propósito. La información anónima sobre el tráfico y sobre datos demográficos también puede ser compartida con anunciantes y socios comerciales de DGCONTENT.

Puede haber casos en los que DGCONTENT deba divulgar la IP sin darle ninguna opción para proteger los derechos legales de DGCONTENT, otras empresas del grupo DGCONTENT o sus empleados; para proteger la seguridad de los visitantes de nuestra(s) página(s) Web; para proteger contra fraudes o con objetivos de gestión de riesgos; o para cumplir con la legislación o con los procesos legales. Además, si DGCONTENT vende toda la empresa o una parte de ella o realiza una venta o transferencia de acciones o se ve implicada en una fusión o transferencia comercial, DGCONTENT puede transferir su IP a un tercero como parte de dicha transacción.

SEGURIDAD: DGCONTENT PROTEGE LA SEGURIDAD DE LA IP

DGCONTENT utiliza medidas administrativas, técnicas, personales y físicas razonables para proteger la IP que posee contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o modificación. Además, DGCONTENT utiliza métodos razonables para asegurarse de que la IP es exacta, está actualizada y que está completa.

ACCESO, RECURSOS Y CONTACTO: CÓMO ACCEDER, CORREGIR O CANCELAR SU IP

En la medida de lo posible, los visitantes de DGCONTENT podrán revisar la IP que nos han facilitado. Realizaremos los pasos razonables para corregir cualquier IP que un visitante nos notifique como incorrecta.

Si le solicita a DGCONTENT que deje de utilizar su IP, DGCONTENT ejecutará dicha solicitud aunque mantendrá cualquier dato de su IP que sea necesario para cumplir con la normativa vigente.

RECURSOS Y CONFORMIDAD: CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON DGCONTENT EN RELACIÓN CON MATERIAS DE PRIVACIDAD.

Si desea comunicarse con DGCONTENT en relación con esta Política de privacidad o en relación con la recopilación y el uso de su IP o para revisar, corregir o eliminar su IP o para finalizar todas las comunciaciones futuras por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico en cl@djugo.com o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en 01 901 4671 y un miembro de nuestro personal de atención al cliente atenderá su solicitud. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:

DGContent S.A.
Cerro Tronador 880 dep.3 comuna de las Condes, de la ciudad de Santiago
Chile